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景洪市人民医院2016年“学雷锋志愿者服务在医院”活动方案

时间:2016-7-29 10:28:59   浏览: 8023 次   作者:pengjuan

     为凝聚全院职工的力量,提高每位职工主人翁意识,进一步普及志愿服务理念,大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,不断提高医院知名度,提升我院在广大群众心中的良好形象,结合我院实际,决定在我院广泛深入开展“学雷锋志愿者服务在医院”活动,具体方案如下:

    一、基本原则

    (一)坚持以奉献爱心、关爱患者、服务群众为宗旨。

    (二)坚持利用休息时间和节假日开展志愿服务,给予志愿者适当餐费补助。

    (三)坚持全面动员、广泛参与,特别是共产党员、共青团员及青年职工积极成为医院志愿者。

    (四)坚持自愿参与和医院倡导相结合,既尊重广大职工参与志愿服务的意愿,又强调职工的社会责任,努力扩大志愿服务活动的覆盖面,增强活动的影响力。

      二、组织管理

      成立景洪市人民医院志愿者服务工作领导小组:

      组  长:李佳兰

      副组长:李  锐  刘思蓉  杨 

      成  员:李  景  李 刚  张志明  玉叫波  彭 娟  刀景川   玉香元  普 艳  罗  艳  李俊飞

      领导小组下设办公室,杨化同志兼任办公室主任,刀景川任办公室副主任,办公室人员抽调工会委员、团委委员(干部)组成。办公室工作职责:负责活动的组织实施与协调和志愿服务日常管理工作。

       三、形式内容

     (一)志愿服务在医院。由志愿者服务工作领导小组牵头,今年8月,在全院开展“学雷锋志愿服务活动月”活动,根据医院实际,此次活动主要安排在门诊楼一楼大厅开展志愿服务,服务时间为上午8:00——11:00;下午15:00——17:00。医院志愿者服务办公室负责统一协调、排班、考核,并制作志愿服务签到监督表,此表存放于门诊部挂号台,并由挂号台工作人员保管,同时监督志愿者签字报到及服务时间,工会及团委工作人员进行二次监督及相关协调工作。

      各科室主任、护士长根据医院总排班表,从本科室安排人员参加志愿服务,为门诊(住院)患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、控烟、投诉、维持秩序、提供轮椅、发送医院宣传资料、协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理等服务。

      四、考核激励

    (一)此次志愿服务活动由医院工会和团委严格考勤,对参与者给予适当的误餐补助。

    (二)医院职工参加志愿服务的情况,纳入医德医风考核,将考核结果作为医护人员评先评优、职称评聘的重要依据。

    (三)医院志愿者服务工作领导小组将根据志愿者的服务业绩,参考服务时间,表彰“志愿服务先进科室”和“优秀志愿者”。

      五、相关要求

    (一)志愿者要服从管理,坚守工作岗位,不能迟到、早退或擅自离岗。

    (二)志愿者按要求佩戴医院志愿者标志上岗,保持仪表整洁、举止文明、态度和蔼,面对他人,主动微笑示意。

    (三)志愿者按照微笑、热情、文明、专业的标准提供志愿服务,工作时间不可从事与工作无关的活动,不得在公共场所吸烟或饮酒,不得在工作岗位上吃东西。

    (四)医院志愿者服务工作办公室要选派专人负责志愿者的签到、考勤、岗位协调及日常管理,对于志愿服务中出现的问题随时协调解决。

    (五)建立志愿服务时间累计和绩效评价制度。志愿者服务结束后由医院志愿者服务工作办公室和门诊部指定工作人员进行信息核实,存入志愿者档案,报医院医德医风办公室备案。

    (六)志愿者服务开始及结束务必至门诊部挂号台签到。

 


景洪市人民医院工会委员会      共青团景洪市人民医院委员会  

                                                                                                                                              0一六年七月十八日




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